Cliente pediu o estorno da compra. Como funciona o Chargeback?

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Falando da Pagar.me eles tem um sistema onde barra as compras em que os clientes tem histórico de fraudes. Mas hoje em dia o próprio banco, também tem maneiras pra identificar situações atípicas. 
  • Exemplo:
Se o cliente ligar pra operadora e disser que não foi ele que efetuou a compra, isso se chama Chargeback. Quando isso ocorrer eles enviam um e-mail para você confirmar e identificar as evidências, então nesse caso, você vai enviar a nota fiscal, o histórico da compra, assim a operadora vai verificar que a pessoa do outro lado está usando de ma fé e vai dar razão para você.

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